廠商加入ODR

  • 歡迎加入ODR線上申訴爭議處理機制平台

    您是否因客訴案件而浪費不少人力成本,常為解決消費者需求,花 費掉許多時間。SOSA為替各商家節省您的人力及成本,以第三者公證組織 提供一個「線上選擇性爭議處理機制」(以下簡稱ODR)平台,調解消費 者與商家間的爭端問題,可大幅降低廠商與網路消費者間的糾紛處理成本 ,更能有效減少社會訴訟成本。為商家與消費者之間營造出一個「互信、 雙贏」的商業環境,讓消費者更能放心在您的網站上消費。

    歡迎各位網路先進者加入SOSA ODR申訴處理,可依照如以下申請流程方 式加入SOSA線上申訴爭議處理機制平台,不僅可協助消費者在您的網站上所受到的問題糾紛,更可讓您的客訴問題獲得更客觀的解決,也以期達到更高的滿意度。

    若有任何問題請不吝來電,我們會作進一步解說。(02)-2709-8512

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